事業を発展させる「品質保証システム」の構築
購入した製品の「品質」に納得がいかなかったら、 二度とそのブランドの物は買いません。「品質保証」とは、「魅力」と 「安心」 に溢れた製品をお届けし、お客様に「満足」していただき、次からも続けて買おうと思ってもらえるブランドを育てる活動です。それが、事業の成長戦略の中で「品質保証」を重要事項とすべき理由です。確かな「品質保証」を継続できる「品質保証システム」の構築を支援します。
効果的な「品質マネジメント」の実践
「品質保証システム」が有効であるのは、 システムが適切に運用される場合だけです。経営者、管理者、監督者、 担当者がそれぞれの役割を果たし、 「品質保証システム」が期待される機能を発揮するための、「品質マネジメント」についてご紹介します。
システム運用を円滑にする「品質管理」のテクニック
新製品の「QCD」の開発目標の設定に始まり、「設計開発」「生産準備」 「量産」の各々の品質保証ステップに適用できる、様々な「品質管理」のテクニックがあります。これらを、「品質保証システム」で効果的に活用し、お客様にご満足いただける「品質」のつくり込みを確実にするお手伝いをします。